Politique de confidentialité



Dexero Inc. ("Dexero") s'engage à respecter et protéger les renseignements personnels que vous partagez avec nous.


Collecte de renseignements

Nous limitons la collecte de renseignements personnels aux renseignements dont nous avons raisonnablement besoin pour traiter votre commande passée sur Dexero eCommerce.


Renseignements recueillis

Dexero recueille des renseignements personnels, notamment lorsque :

  • vous passez une commande sur Dexero eCommerce;
  • vous créez un compte sur Dexero eCommerce;

Nous recueillons notamment les renseignements personnels suivants :

  • Votre nom
  • Votre adresse postale
  • Votre adresse de courriel
  • Votre numéro de téléphone (ou de téléphone mobile)
  • Des renseignements concernant votre achat/inscription

En utilisant Dexero eCommerce, vous consentez également à fournir à Dexero des renseignements de nature anonyme, tels que votre adresse de protocole Internet, le domaine utilisé pour accéder à Dexero eCommerce, le type et la version du navigateur ou du système d'exploitation que vous utilisez ainsi que le site Internet que vous venez de visiter et que vous allez subséquemment visiter.

Dans le cadre de l’exploitation de Dexero eCommerce, Dexero recueille également des informations globales, telles que des statistiques démographiques sur les utilisateurs de Dexero eCommerce (c.-à-d. répartition géographique des utilisateurs), le nombre de visiteurs et le temps moyen d'utilisation de Dexero eCommerce. Ces informations sont également considérées comme des Renseignements non personnels.

Vos renseignements d’ordre financier, tels que vos données de carte de crédit ou les données reliées à votre compte PayPal, à l’exception de l’adresse courriel liée à votre compte PayPal, ne sont pas collectés et/ou conservés par Dexero.


Utilisation et partage des renseignements

Dans le cadre du traitement des commandes passées sur Dexero eCommerce, la collecte de vos renseignements personnels permet à Dexero de communiquer les informations nécessaires aux parties intéressées. À titre d’exemple, un marchand doit pouvoir être en mesure de savoir qui est l'acheteur d'un produit, ou doit avoir accès aux formulaires complétés lors de votre inscription à un événement. Veuillez vous référer à la politique de confidentialité du marchand pour connaitre l'utilisation que celui-ci peut faire de vos renseignements personnels.

À l’exception de ce qui précède, Dexero s’engage à ne pas communiquer vos renseignements personnels à des tiers sans avoir préalablement obtenu votre consentement à cet effet.

Finalement, Dexero communiquera vos renseignements personnels si nous y sommes tenus par la loi ou toute ordonnance rendue par un tribunal ou une autorité ayant le pouvoir de nous contraindre à communiquer lesdits renseignements personnels, ou pour assurer la protection ou la défense d’un intérêt juridique.


Consentement

En tout temps et sous réserve des obligations de Dexero, vous pouvez rectifier ou retirer votre consentement en ce qui a trait à l’utilisation et à la divulgation de vos renseignements personnels en communiquant avec nous. Vous reconnaissez toutefois que l’accès à Dexero eCommerce pourra alors vous être refusé, à l’entière discrétion de Dexero.


Protection des renseignements

Méthodes de sécurité
Nous maintenons des dispositifs de protection administratifs, techniques et physiques pour protéger vos renseignements personnels contre les risques de perte, de vol ou d’accès non autorisé. Ces dispositifs de protection sont adaptés à la nature délicate de vos renseignements personnels.

Sécurité relative aux courriels
Nous ne vous demanderons jamais de fournir votre mot de passe, votre nom d’utilisateur, les données de votre carte de crédit ou d’autres renseignements personnels de nature délicate par courriel.


Conservation des renseignements

Dexero conserve vos renseignements personnels pendant toute la durée active de votre compte sur Dexero eCommerce, ou pour se conformer à la loi.


Accès à vos renseignements personnels

En tout temps, Dexero s’assure que vous puissiez avoir accès à votre compte et à vos renseignements personnels afin que vous puissiez les rectifier vous-même. Si vous éprouvez quelconques difficultés, n’hésitez pas à nous contacter aux coordonnées mentionnées ci-dessous.


Nous contacter

Dexero est responsable des renseignements personnels qui sont en sa possession ou sous son contrôle. Si vous avez des questions, des préoccupations ou une plainte concernant les pratiques de Dexero en matière de protection de la vie privée ou la présente politique de confidentialité, vous pouvez communiquer avec nous :

Adresse postale :
Dexero
825 boul. Lebourgneuf
Bureau 303
Québec (Québec)
G2J 0B9
Canada

Numéro de téléphone :
418-780-0511

Adresse électronique :
info@dexero.com


Modification de la politique de confidentialité

Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité ou y ajouter des dispositions de temps à autre. Nous vous recommandons donc de la consulter périodiquement. Nous pouvons revoir la politique pour tenir compte de modifications apportées à la manière dont nous recueillons, utilisons, partageons et protégeons vos renseignements personnels, ou de modifications relatives à nos obligations au titre de la loi ou de la réglementation. La politique de confidentialité diffusée sur ce site Web est la version actuellement en vigueur. Pour vous aider à assurer le suivi des modifications, nous incluons la date des mises à jour les plus récentes.

Dernière mise à jour : 1er septembre 2013

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